業務用複合機は1回線でも電話とFAXは使える？

2016年05月22日

①1回線でも電話とFAXが使える？

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結論から言います。使えます！！

複合機のお問い合わせの備考欄で
「契約回線が１回線しかありませんが、問題ないでしょうか？」
という質問が結構あります。

また、そういった質問がなくてもお客様先に訪問したら、
一回線しかないという事が多々あります。

ただし、唯一出来ないメーカーがあります。それはゼロックスです。

基本的に電話とFAXの切替器は標準装備されていますが、
何故かゼロックスのみ「Tel/Fax切り替えキット：定価 33,800円」
というオプションを付けなければ切り替わりません。

私も１回線契約のお客様に初めてゼロックスを入れる時、
「このお客様には切替キットは必要ありませんか？」
と担当から言われた事がありましたが、「はっ？？」という反応でしたね。

ちなみにUEBメモリー保存もゼロックスのみオプションです。

②電話とFAXの繋ぎ方

電話とFAXの繋ぎ方

繋ぎ方は単純で
【ONU　又は　モデム　→　複合機　→　電話機】という繋ぎ方になります。
「→」は6極2芯のモジュラーケーブル（電話線）を表しています。

複合機の側面に「TELL」と書いてあるモジュラージャックがありますので、
モジュラーを差込み、電話機と繋げば１回線で電話とFAX両方が使える様になります。

上のアイキャッチ画像は卓上タイプですが、
洗濯機サイズの複合機でも同じ構造なので問題ありません。

ここで気をつけて欲しいのが、電話機は電話単体でFAXが付いていないタイプにして下さい。
複合機にもFAXがありますので、両方にFAXがあると不具合が起きる可能性があります。

このようにすると、通常は電話が鳴ってからFAXになります。
私は聞いただけですが、FAXが鳴ってから電話という事も出来るという事を聞いた事があります。

ちなみにですが、ボイスワープ（転送電話）設定にしている場合、
FAXは一切受けられないので気をつけて下さい。

③業務用複合機を電話にも出来る

ハンドセット

業務用複合機には「ハンドセット」と呼ばれるオプションがあります。

簡単に言えば受話機で、このオプションを付ければ、
コンビニサイズの業務用複合機でも電話機兼複合機として使う事が出来ます。

しかしながら、私が８年間複合機業界に携わってきて、
未だ一度もこのオプションをつけている企業を見た事がありません。

複合機のオプションは色々ありますが、一番謎なオプションですね。

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この記事を書いた人
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堀田　直義

代表取締役：株式会社じむや

業界歴10年以上の生粋の複合機営業マン。勤めていたOA機器会社のあまりの悪徳営業っぷりに嫌気がさし「株式会社じむや」を設立。複合機業界の赤裸々なコラムを発信し続け、価格崩壊を招いた張本人。競合他社から2週間に1回はクレームが入る程の激安正直価格で複合機を全国にリース販売しています。